Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen
Stornierung vor Versand
Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dazu schnellstmöglich unter info@baya-protein.com mit deiner Bestellnummer.
Da wir Bestellungen zeitnah zur Bearbeitung an unser Versandlager weiterleiten, können wir eine Stornierung nach Versand nicht mehr garantieren.
Stornierung nach Versand
Wurde deine Bestellung bereits versandt, ist eine Stornierung im eigentlichen Sinne nicht mehr möglich. In diesem Fall greift dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe gesonderte Widerrufsbelehrung): Du kannst die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Rückerstattung bei erfolgreicher Stornierung
Wird deine Bestellung erfolgreich storniert, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis (inkl. etwaiger Versandkosten) unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
Änderungen an der Bestellung
Möchtest du nur einzelne Positionen ändern (z. B. Menge, Adresse, Zahlungsart), melde dich ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail — wir versuchen, Änderungen vor Versand zu berücksichtigen, können dies aber nicht garantieren.
Kontakt
Bei allen Fragen rund um Stornierungen erreichst du uns unter info@baya-protein.com.